Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi poskytovatelem (dále jen „Léčitel/Poradce“) a klientem, a to při poskytování služeb v oblasti poradenství, harmonizace a práce s vitální energií.

2. Objednávka a rezervace termínu

• Běžné konzultace: Objednávka termínu je závazná a probíhá prostřednictvím rezervačního systému, nebo telefonicky.
• Akutní případy: Termín pro akutní či neodkladné konzultace lze sjednat individuálně telefonicky.

3. Platební podmínky

• Platba předem (standardní konzultace): Částka za konzultaci je splatná předem, a to bankovním převodem nebo platební bránou na základě vystavené výzvy k úhradě z rezervačního systému, případně vystavené faktury. Konzultace je zahájena, rezervace je finálně potvrzena až po připsání platby na účet Léčitele.
• Platba po konzultaci (akutní případy): V odůvodněných akutních případech, kdy je nutný okamžitý zásah a není technicky možné provést platbu předem, je platba splatná neprodleně ihned do jedné hodiny po ukončení konzultace na bankovní účet Léčitele na základě vystavené faktury.

4. Storno podmínky a změna termínu

• Klient může sjednaný termín bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 100 hodin předem.
• Při zrušení termínu méně než 100 hodin před zahájením je účtován storno poplatek dle storno podmínek uvedených na webových stránkách www.pavelzelik.cz. Při nedostavení se klienta na konzultaci osobně, nebo telefonicky, je účtován storno poplatek ve výši 100 procent.
• V akutních případech řešených individuálně platí storno podmínky dle vzájemné dohody.

5. Průběh konzultace a charakter služeb

• Poskytované služby v oblasti vitální energie mají charakter osobního rozvoje, relaxační a harmonizační podpory.
• Nejedná se o zdravotní péči, lékařskou diagnózu ani léčbu podle zákona o zdravotních službách. Tyto služby plně nenahrazují klasickou lékařskou ani psychoterapeutickou péči.

6. Odpovědnost a zdravotní stav

• Klient bere na vědomí, že za své zdraví a rozhodnutí nese plnou odpovědnost.
• V případě probíhající lékařské či psychiatrické léčby je klient povinen o tomto faktu Léčitele informovat předem.

7. Ochrana osobních údajů

Léčitel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy (GDPR). Podrobné informace o zpracování a ochraně osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách Léčitele.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP vstupují v platnost dnem 13. červenec 2026. Léčitel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách nebo na vyžádání.